Urbes disponibiliza telefone 3234-9577 para atendimento ao cidadão enquanto 118 estiver inoperante

Enquanto o telefone 118 permanecer inoperante, a Urbes – Trânsito e Transportes disponibiliza o número (15) 3234-9577 para atendimento ao cidadão que deseje atendimento sobre Trânsito e Transportes. O número recebe ligação de telefones fixos e de celulares. A Urbes já solicitou à Anatel a resolução do problema o mais rapidamente possível.

Assim como acontece com o 118, o telefone (15) 3234-9577 está disponível para prestar ao cidadão informações sobre horários e itinerários de ônibus, sobre os cartões do transporte coletivo, tarifas praticadas na cidade, pedidos de fiscalização de trânsito, comunicação sobre acidentes ou semáforos inoperantes, entre outras demandas.

O telefone 118 passou por manutenção de sua portabilidade na sexta-feira (31), o que causou o problema neste canal de comunicação.

Outros canais de informação aos usuários

Os munícipes que desejarem obter informações sobre horários e itinerários do transporte coletivo podem fazê-lo através do APP Infobus, que disponibiliza as tabelas de horários do ônibus para quem instala o aplicativo no smartphone.

Para o usuário que possui conexão online o APP disponibiliza também informações em Tempo Real do horário de chegada dos ônibus nos pontos de 25 principais corredores viários da cidade.

Todos os horários e itinerários do sistema de transporte coletivo de Sorocaba podem também ser consultados no site da Urbes: www.urbes.com.br.

Fale Conosco via site

Os munícipes também contam com o canal de comunicação “Fale Conosco” disponível no site. Nele o munícipe pode solicitar informações diversas no que se refere a Trânsito e Transportes.

A Urbes pede desculpas por qualquer contratempo e agradece a compreensão dos munícipes.