Prefeitura realiza ação no Carandá e Altos do Ipanema para orientar sobre serviços públicos disponíveis à população

A Prefeitura de Sorocaba realizou uma ação de atendimento aos moradores dos residenciais Carandá e Altos do Ipanema, na noite desta segunda-feira (18), para ouvir demandas, orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços públicos municipais disponíveis à população. A iniciativa ocorreu na quadra da Escola Municipal “Renice Seraphim”, na Zona Norte da cidade, e reuniu centenas de munícipes.

O encontro foi organizado pela Ouvidoria-Geral do Município e contou com a presença de representantes de secretarias municipais, como parte do programa “Prefeitura de bairro em bairro”, em que a Administração Municipal vai aos diversos pontos da cidade para ouvir as necessidades da comunidade e encaminhar soluções para cada questão apontada.

“Essa proximidade e esse diálogo com a população são fundamentais para definir ações públicas que possam atender àqueles que precisam. Vamos atuar em cada caso, ouvir cada um, assim como naqueles casos coletivos, que são comuns e afetam muitas pessoas”, destacou o prefeito Rodrigo Manga, que também esteve na ação.

Entre as dúvidas mais comuns identificadas no local estão a cobrança da taxa de remoção de lixo, aplicada a todos os contribuintes proprietários de imóveis em Sorocaba. Porém, no Carandá e Altos do Ipanema, por haver isenção do IPTU, conforme previsto em legislação municipal, o pagamento da taxa do lixo é apresentada de forma separada aos moradores.

Nesse sentido, uma equipe do Concilia Sorocaba, órgão ligado à Secretaria de Governo (Segov) e inaugurado em outubro de 2021, orientou sobre como agendar atendimento para cada caso individual dos munícipes. O Concila é um programa de resolução de conflitos judiciais e de execução fiscal, para trazer mais velocidade a várias ações do município, agilizar e desburocratizar serviços prestados aos cidadãos.

Outro assunto apontado na ocasião é quanto a possíveis cobranças nas taxas de condomínio por empresas garantidoras que operam esse tipo de serviço e praticam juros considerados abusivos. Aliás, a equipe do Procon Sorocaba tem feito atendimentos periódicos nesses residenciais, no intuito de identificar situações, como essa, e ajudar a comunidade na proteção e na defesa dos seus direitos e deveres individuais.

“Ainda há muitas dúvidas quanto a isso e possíveis casos de abusos continuam a surgir. O Procon Sorocaba tem atuado com esse propósito, inclusive, temos processo formalizado no Ministério Público, seja em esfera Cível ou Criminal, assim como na Coordenação da Defensoria Pública do Estado e no Núcleo de Habitação e Urbanismo da Defensoria Publica”, explicou a superintendente do Procon Sorocaba, Cristiane Bonito Rodrigues.

Moradora do Residencial Altos do Ipanema, Jucelia Souza Silva, 44 anos, foi ao encontro acompanhada de familiares e aproveitou a presença da equipe do Procon Sorocaba para tirar dúvidas. “Já me ajudaram muito quando precisei, após ter problema na compra de eletrodoméstico. Hoje, aproveitei para saber detalhes acerca do pagamento de carnê do meu condomínio e, agora, já sei como fazer. Gostei muito dessa ação aqui, no bairro, pois facilita para nós, moradores daqui”, disse.

Uma comissão de moradores do Altos do Ipanema e Carandá foi formada, durante a iniciativa, para acompanhar todos os processos, juntamente com as equipes das secretarias e órgãos municipais, para agir de forma coletiva e o mais rapidamente possível em busca de soluções.

A diarista Margarete de Campos, 55 anos, moradora do Carandá, pediu melhorias no atendimento em saúde no bairro. “Fiquei feliz ao saber que a Prefeitura vai tomar providências sobre isso e outros assuntos apontados aqui. A questão de ter mais médicos na UBS estará resolvida já nos próximos dias, acabaram de falar aqui. Valeu mesmo essa reunião”.

A ação contou, ainda, com a participação dos secretários municipais Luiz Henrique Galvão (Relações Institucionais e Metropolitanas – Serim), Marcelo Regalado (Fazenda -Sefaz) e Luciana Mendes (Jurídica – SEJ), além do diretor-geral do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae/Sorocaba), Tiago Suckow; do coordenador do Concilia Sorocaba, Fabricio Mena; do ouvidor-geral do Município, Evandro Bueno, e dos vereadores Vitão do Cachorrão e Fábio Simoa.

Prefeitura realiza ação no Carandá e Altos do Ipanema para orientar sobre serviços públicos disponíveis à população

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