Comissão Especial da CPFL ouve diretor-presidente da concessionária nesta quinta-feira

A Comissão Especial da Câmara Municipal de Sorocaba que acompanha as reclamações relacionadas às contas de energia da CPFL Piratininga realiza nova reunião nesta quinta-feira (24), às 14h, no Plenarinho da Casa. O encontro contará com a presença do diretor-presidente da concessionária, Osvanil Pereira. O colegiado dará continuidade aos questionamentos sobre cobranças acima da média, contas em duplicidade e outros problemas relatados por consumidores.

De acordo com informações apresentadas à comissão, foram registradas cerca de 5 mil reclamações sobre o problema no Procon, além de outras 3 mil diretamente à CPFL.

Nas reuniões anteriores, realizadas nos dias 17 e 22 de setembro, representantes da CPFL reconheceram a existência de falhas nos processos relacionados às cobranças, mas atribuíram os problemas a erros humanos na leitura e no processamento dos dados de consumo, e não aos novos medidores digitais instalados pela empresa.

A comissão vem discutindo medidas para aprofundar a apuração dos casos. Entre as propostas estão a seleção aleatória de unidades consumidoras para retirada e análise dos medidores, com acompanhamento dos vereadores e realização de testes em laboratório credenciado pelo Inmetro; a realização de mutirões para solucionar reclamações pendentes; e a disponibilização de atendimento itinerante da CPFL em diferentes pontos da cidade.

Também foram discutidas a suspensão de débitos enquanto as reclamações estiverem sob análise, a criação de uma triagem para identificar contas com valores muito acima da média histórica de consumo e a adoção de uma moratória administrativa para os casos em investigação. A comissão pretende ainda cobrar maior clareza nas informações apresentadas nas faturas.

Os parlamentares também pretendem encaminhar à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) um relatório com o trabalho desenvolvido e as medidas discutidas, além de dar ciência à CPFL sobre os encaminhamentos e cobranças apresentados pelo colegiado.

A reunião desta quinta-feira será no Plenarinho da Câmara Municipal de Sorocaba, localizado na Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 2.945, Alto da Boa Vista.