Ofebas ganha certificação de empresa bilíngue, com atendimentos em português e em libras

O acolhimento e a inclusão caminham lado a lado. No último mês, os colaboradores da Ofebas participaram do curso de Língua Brasileira de Sinais, ministrado pela Professora Doutora Maria Ângela Oliveira, da Associação do Amor Inclusivo (AAI). A AAI é uma Organização Não Governamental (ONG) de Sorocaba que atua há 18 anos com o propósito de auxiliar pessoas com deficiência auditiva, visual ou múltipla.

Essa primeira turma contou com a presença de um grupo de pouco mais de 20 colaboradores que estão envolvidos no atendimento ao público, como recepção, comercial, psicologia, comunicação e agentes funerários. Foram cinco semanas de aulas interativas, com músicas e dinâmicas, tanto em sala de aula, quanto com simulações das necessidades do dia a dia. 

A professora Maria Ângela conta que o método de ensino foi desenvolvido para ser uma aprendizagem totalmente prática. “O curso foi idealizado para acolher ainda mais as pessoas que precisam do atendimento na Ofebas. Por isso, as aulas foram focadas em simulações do dia a dia. Vamos continuar com o curso e criar outras turmas para que todos os colaboradores possam ter a chance de tornar a empresa completamente inclusiva”.

Com a finalização desse primeiro curso, a AAI concedeu à Ofebas o certificado de empresa bilíngue: português e libras. A partir de agora, tanto o atendimento comercial quanto o momento da assistência a quem perdeu o ente querido poderão ser feitos por profissionais habilitados em libras. 

Para a gerente de negócios da Ofebas, Patrícia Peixoto, a conquista reflete o compromisso da organização em proporcionar um atendimento inclusivo e acessível para todos. “Buscamos a inclusão, pois sabemos o quanto o diálogo pode ser difícil para as pessoas surdas. Estamos orgulhosos em oferecer um ambiente onde todos se sintam bem-vindos e compreendidos, independentemente de suas necessidades de comunicação”, conclui.

Campanhas sociais

Além da inclusão e acessibilidade, a organização também se solidarizou com as vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul. No mês de junho, foram arrecadados mais de 1.500 litros de leite e 108 mantas de microfibra em campanhas social e comercial. 

As duas campanhas atingiram o público interno e externo, sendo a primeira uma ação comercial, na qual, mediante a doação de uma caixa de leite fechada (com 12 unidades), o cliente ganhava 50% de desconto no valor da adesão do plano de assistência. Já a segunda foi a campanha do agasalho, que recebeu a doação das mantas.

Certificação empresa bilingue - Ofebas

Doação dos leites - Ofebas

Doação das mantas_Ofebas

Certificação empresa bilingue - Ofebas

Sobre a Ofebas

A OFEBAS é uma organização sem fins lucrativos atuante no setor funerário e assistencial nas cidades de Sorocaba e Votorantim. Desde a sua fundação, desenvolve um trabalho com viés social. Além de oferecer atendimento totalmente gratuito para as pessoas em situação de vulnerabilidade social que tiveram familiar falecido, a Ofebas atua na garantia de direitos das famílias, encaminhando-as para as redes de serviço (Programa Continuar a Viver). Também participa e colabora com ações sociais, bem como realiza o assessoramento financeiro e técnico às Organizações da Sociedade Civil (OSCs).